سياسة الخصوصية

نحن في هذا التطبيق نلتزم بحماية خصوصية المستخدمين والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا وخدمات النقل المرتبطة به داخل العراق.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

الاسم

رقم الهاتف

الموقع الجغرافي الحالي

عناوين الالتقاط والوصول

بيانات الرحلات والحجوزات

معلومات الجهاز والتطبيق

معلومات الدفع، إن وجدت

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

إنشاء الحساب وإدارته

تنفيذ طلبات الرحلات وتأكيدها

تحديد مواقع الالتقاط والوصول بدقة

تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم

إرسال الإشعارات والتنبيهات المتعلقة بالرحلات أو الحساب

تقديم الدعم الفني ومعالجة الشكاوى

تعزيز الأمان ومنع إساءة الاستخدام أو الاحتيال

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. وقد تتم مشاركة بعض البيانات فقط في الحدود اللازمة لتقديم الخدمة، مثل:

مشاركة الاسم أو رقم الهاتف أو موقع الرحلة مع السائق لتنفيذ الرحلة

مشاركة البيانات مع مزودي الخدمات التقنية أو الدفع عند الحاجة

الإفصاح عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو من الجهات الرسمية المختصة

4. بيانات الموقع

يعتمد التطبيق على بيانات الموقع الجغرافي لتحديد مكان المستخدم، وعرض السائقين القريبين، وتحسين دقة الرحلات. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على استخدام الموقع الجغرافي بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة.

5. حماية البيانات

نتخذ إجراءات فنية وإدارية معقولة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي بيانات يتم إرسالها عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة، أو للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية، أو لتسوية النزاعات، أو لتطبيق الشروط والأحكام.

7. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم، وفق ما تسمح به القوانين والأنظمة المعمول بها، أن يطلب:

الاطلاع على بياناته

تحديث أو تصحيح بياناته

حذف حسابه أو طلب إزالة بياناته، متى كان ذلك ممكنًا

التواصل مع الدعم بشأن أي استفسار متعلق بالخصوصية

8. خصوصية الأطفال

هذا التطبيق غير مخصص للاستخدام من قبل الأطفال دون السن الذي تسمح به القوانين المحلية، ولا نجمع البيانات منهم عمدًا دون موافقة قانونية صحيحة عند الاقتضاء.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت. وسيتم نشر أي تحديث داخل التطبيق أو عبر الوسائل المناسبة، ويُعد استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث موافقة على النسخة المعدلة.

10. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية أو طريقة استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا من خلال قسم الدعم داخل التطبيق.

الموافقة

باستخدامك هذا التطبيق، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها وتوافق على جمع بياناتك واستخدامها ومعالجتها وفقًا لما ورد فيها.